產(chǎn)品分類(lèi)
Product classification
公司始終把客戶(hù)的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
"今 天的質(zhì)量、明天的市場(chǎng)、服務(wù)到永遠(yuǎn)"是我們聯(lián)翔公司為客戶(hù)服務(wù)的準(zhǔn)則,要把它貫穿到研發(fā)、安裝、銷(xiāo)售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
設(shè)備安裝調(diào)試,并對(duì)設(shè)備操作人員的日常操作使用,常見(jiàn)故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安 全培訓(xùn),全程免費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)。
我公司產(chǎn)品自合格出廠(chǎng)之日起保修期為一年。
用戶(hù)在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),在接到設(shè)備故障通知后,2小時(shí)做反應(yīng)并給予解決,如未能解決,會(huì)在72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題*設(shè)備正常使用為止。
在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù):
?。?、)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害;
(2、)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損害;
(3、)由于對(duì)產(chǎn)品不正確的使用,經(jīng)他人維修而損壞。
超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶(hù)承擔(dān)維修、易損耗品及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi)。
完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制:通過(guò)加強(qiáng)溝通交流,提高信息傳遞的及時(shí)性,準(zhǔn)確性,深入市場(chǎng),傾聽(tīng)用戶(hù)心聲了解客戶(hù)愿望。
公司承諾:按質(zhì)、按量、按時(shí)完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù),并及時(shí)將產(chǎn)品運(yùn)到用戶(hù)需求現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)安裝確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
全程監(jiān)控:客戶(hù)只需一個(gè)電話(huà),售后服務(wù)部采用一站式模式、全 面負(fù)責(zé)制、全程監(jiān)控實(shí)施并跟蹤處理結(jié)果,確保客戶(hù)滿(mǎn)意。
關(guān)心服務(wù):利用信息資源,建立完整的客戶(hù)檔案,通過(guò)技術(shù)服務(wù)解決客戶(hù)產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并通過(guò)定期電話(huà)回訪(fǎng)服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況,提供技術(shù)咨詢(xún)及指導(dǎo)?! ?br style="margin: 0px; padding: 0px;">公司始終把客戶(hù)的需求放在首位,更好的了解您的需求,提高我們的服務(wù)質(zhì)量。
"今 天的質(zhì)量、明天的市場(chǎng)、服務(wù)到永遠(yuǎn)"是我們聯(lián)翔公司為客戶(hù)服務(wù)的準(zhǔn)則,要把它貫穿到研發(fā)、安裝、銷(xiāo)售及售后服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)中。
設(shè)備安裝調(diào)試,并對(duì)設(shè)備操作人員的日常操作使用,常見(jiàn)故障的判定及應(yīng)急解決辦法和安 全培訓(xùn),全程免費(fèi)系統(tǒng)培訓(xùn)。
我公司產(chǎn)品自合格出廠(chǎng)之日起保修期為一年。
用戶(hù)在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí),在接到設(shè)備故障通知后,2小時(shí)做反應(yīng)并給予解決,如未能解決,會(huì)在72小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題*設(shè)備正常使用為止。
在保修期內(nèi),以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù):
?。?、)由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損害;
?。?、)由于操作不當(dāng)而造成的故障或損害;
?。?、)由于對(duì)產(chǎn)品不正確的使用,經(jīng)他人維修而損壞。
超過(guò)質(zhì)保期的產(chǎn)品進(jìn)行保養(yǎng)和維修應(yīng)由用戶(hù)承擔(dān)維修、易損耗品及往返運(yùn)輸費(fèi)用的成本費(fèi)。
完善溝通協(xié)調(diào)機(jī)制:通過(guò)加強(qiáng)溝通交流,提高信息傳遞的及時(shí)性,準(zhǔn)確性,深入市場(chǎng),傾聽(tīng)用戶(hù)心聲了解客戶(hù)愿望。
公司承諾:按質(zhì)、按量、按時(shí)完成所供產(chǎn)品的生產(chǎn)任務(wù),并及時(shí)將產(chǎn)品運(yùn)到用戶(hù)需求現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)安裝確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
全程監(jiān)控:客戶(hù)只需一個(gè)電話(huà),售后服務(wù)部采用一站式模式、全 面負(fù)責(zé)制、全程監(jiān)控實(shí)施并跟蹤處理結(jié)果,確保客戶(hù)滿(mǎn)意。
關(guān)心服務(wù):利用信息資源,建立完整的客戶(hù)檔案,通過(guò)技術(shù)服務(wù)解決客戶(hù)產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題,并通過(guò)定期電話(huà)回訪(fǎng)服務(wù)了解產(chǎn)品使用狀況,提供技術(shù)咨詢(xún)及指導(dǎo)。
咨詢(xún)熱線(xiàn)13520569839